自外呼機器人上線以來,就受到眾多電銷企業(yè)的青睞,廣泛應(yīng)用于許多行業(yè),外呼機器人應(yīng)用環(huán)境廣泛,適用于各行業(yè)。識別率和工作效率將達到更高的標準,無需人工工作流程的干預(yù)。節(jié)省大量工作時間和成本,提高服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)該怎么選擇好用的ai外呼機器人呢?
1、看線路:線路穩(wěn)定才能保證通話質(zhì)量的穩(wěn)定,進而保證智能機器人能夠準確識別和清晰回答客戶,增加成單率。
2、看話術(shù):機器人問題庫的建立和設(shè)置,決定了電話機器人能解決多少問題。通過不斷積淀,優(yōu)化出一套優(yōu)秀的話術(shù);話術(shù)的優(yōu)化來自于知識庫數(shù)據(jù)的積累和各種問答的修正;才能很好的回答客戶的問題。
3、看售后服務(wù):有些客戶購買電銷機器人之后,就不知如何操作,好的商家會進行一對一的技術(shù)指導(dǎo),推薦鄭州嘉單科技。
鄭州嘉單科技--AI外呼機器人,自動語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準識別達90%。解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!根據(jù)提前上傳的話術(shù)錄音,和客戶進行多輪對話,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。一鍵人機切換,當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量。