如果你正在以電銷為主要獲客方式,可以考慮用智能外呼機器人,主要優(yōu)勢有五點:微信/電話:15649860005
1.話術和情緒標準化:
智能外呼機器人不僅會聽更會說,真人語音智能對話與即時回答解決客戶問題,取得客戶的信任,而且機器人本身是沒有負面情緒的,所以工作效率也不會受到影響。
智能外呼機器人利用語音識別技術將通話內(nèi)容全部錄音記錄,并轉化成文字方便查看,還能對于不同的業(yè)務場景意圖進行分析,自動識別客戶意向并分類,幫你鎖定客戶。
3.外呼效果高,每天成千上萬自動群呼:
智能外呼機器人相比人工撥打電話數(shù)量更多,這樣就能以量變引起質(zhì)變,客戶接通率和轉化率也會增高。
4.業(yè)務話術和業(yè)務問題關鍵詞自定義設置:
智能外呼機器人可以設定海量詞條,將常見業(yè)務場景問題進行提前預設,面對客戶提問可以回答。
5.智能學習:
機器人后臺不斷統(tǒng)計新關鍵詞,可以進行修改添加,機器人越用越聰明。
當客戶問題比較模糊, 智能外呼機器人不能準確回答時會給客戶一個建議問題列表,客戶次選擇問題的時候,機器人會自動將此問題推薦為客戶選擇問題的相似問法,管理員可通過后臺是否進行關聯(lián)。