嘉單科技--電銷外呼機器人的工作流程是什么?
1、設(shè)置工作任務(wù)
設(shè)置機器人的外呼時間,周一到周日,機器人可以全天候不間斷外呼。
2、導(dǎo)入電話號碼
將客戶的電話號碼導(dǎo)入到機器人后臺,一鍵開啟自動批量外呼
3、機器人撥打電話
機器人使用真人語音,態(tài)度真誠、聲音飽滿,而且工作起來不會帶有任何的負面情緒,能夠讓客戶感受到企業(yè)的態(tài)度。
根據(jù)客戶所問的問題,對客戶的關(guān)注點進行標(biāo)簽,方便銷售人員后期對客戶的跟進。
5、銷售人員二次跟進
6、與客戶簽單
讓每個業(yè)務(wù)人員都有意向客戶跟進。
在機器人將意向客戶篩選出來之后,銷售人員就可以開始與意向客戶進行接觸并制定針對客戶的性方案了。
人工銷售與客戶接觸下來之后,客戶又對企業(yè)的產(chǎn)品感興趣,在雙方都有意向的基礎(chǔ)上就可以簽約了。