溫泉一卡通 收費(fèi)系統(tǒng) 掛賬消費(fèi) 限時(shí)二維碼手環(huán)十堰OTA
溫泉手牌消費(fèi)系統(tǒng)
深圳市君聯(lián)創(chuàng)新科技有限公司
溫泉手牌消費(fèi)系統(tǒng)以智能手牌為核心載體,整合 OTA 平臺核銷、閘機(jī)檢票及場內(nèi)消費(fèi)功能,構(gòu)建全流程數(shù)字化服務(wù)體系,為游客與運(yùn)營方帶來雙重便利。
???對接 OTA 平臺核銷門票
溫泉景區(qū)接入美團(tuán)、抖音等主流 OTA 平臺后,游客線上買票成功,會收到含電子憑證(二維碼或串碼)的訂單。抵達(dá)溫泉入口時(shí),無需兌換紙質(zhì)票,可通過兩種方式完成核銷:
游客出示電子憑證,工作人員用手持核銷終端掃描,系統(tǒng)自動校驗(yàn)訂單有效性,核驗(yàn)通過后發(fā)放智能手牌。
部分景區(qū)在閘機(jī)處設(shè)置自助核銷區(qū),游客將電子憑證對準(zhǔn)掃碼口,驗(yàn)證成功后閘機(jī)開啟,同時(shí)手牌自動關(guān)聯(lián)訂單信息,直接領(lǐng)取即可入園。
系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步 OTA 平臺訂單數(shù)據(jù),避免超售、漏驗(yàn)問題,且核銷記錄自動存檔,便于財(cái)務(wù)對賬與訂單追溯。
???閘機(jī)檢票與手牌關(guān)聯(lián)
智能手牌內(nèi)置 RFID 芯片,是游客身份與消費(fèi)的雙重憑證。
檢票環(huán)節(jié):完成門票核銷后,手牌與游客身份、訂單類型(如日票、套票)綁定。游客通過閘機(jī)時(shí),刷手牌即可快速通行,系統(tǒng)自動記錄入場時(shí)間,防止無票人員混入。
區(qū)域管控:部分溫泉區(qū)分設(shè)不同主題泡池或收費(fèi)區(qū)域(如私湯區(qū)、SPA 館),手牌可關(guān)聯(lián)權(quán)限信息,刷手牌驗(yàn)證權(quán)限后才能進(jìn)入對應(yīng)區(qū)域,精準(zhǔn)管控游客活動范圍。
???手牌消費(fèi)管理
手牌作為場內(nèi) “電子錢包”,支持全場景消費(fèi):
充值與支付:游客可在前臺或自助機(jī)為手牌充值,支持微信、支付寶、現(xiàn)金等方式。在餐飲區(qū)、商品店、按摩房等場所消費(fèi)時(shí),刷手牌即可扣款,消費(fèi)金額實(shí)時(shí)從手牌余額中扣除,無需攜帶財(cái)物,尤其適合泡湯時(shí)的便捷支付。
消費(fèi)明細(xì)同步:每次消費(fèi)后,系統(tǒng)自動推送明細(xì)至游客手機(jī)(需綁定手機(jī)號),手牌余額、消費(fèi)項(xiàng)目、金額清晰可查,避免糾紛。
結(jié)算離園:離園前,游客在前臺刷手牌結(jié)算,若余額有剩余可申請退款,或留存至下次使用(部分景區(qū)支持長期儲值),結(jié)算完成后手牌回收消毒,循環(huán)利用。
???系統(tǒng)優(yōu)勢
提升效率:OTA 核銷與閘機(jī)檢票減少人工干預(yù),游客入園時(shí)間縮短 60% 以上;手牌消費(fèi)省去現(xiàn)金交易環(huán)節(jié),單客消費(fèi)耗時(shí)從 3 分鐘降至 10 秒。
數(shù)據(jù)驅(qū)動:系統(tǒng)記錄門票來源、消費(fèi)偏好、停留時(shí)長等數(shù)據(jù),運(yùn)營方可分析熱門 OTA 渠道、高銷商品品類,優(yōu)化營銷策略與服務(wù)配置。
安全可控:手牌與身份信息綁定,丟失可快速掛失凍結(jié)余額;消費(fèi)需刷手牌確認(rèn),降低盜刷風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)支持設(shè)置單日消費(fèi)上限,保障資金安全。
這套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從買票到離園的全鏈路數(shù)字化,既讓游客享受 “一卡通行” 的輕松體驗(yàn),也為溫泉景區(qū)降本增效提供技術(shù)支撐,是智慧文旅升級的重要實(shí)踐。