詳細參數(shù) | |||
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品牌 | 其他 | 型號 | 其他 |
版本類型 | 其他 | 語言版本 | 其他 |
機器人打電話軟件是一款幫助各大企業(yè)自動做電話銷售的軟件,它主要是用機器人代替人工自動撥號,然后使用銷售精英的話術(shù)和客戶自動對話,根據(jù)對話內(nèi)容自動分類客戶意向度,把有意向的客戶推送到微信上
機器人自動打電話軟件可以低成本,快速助力企業(yè)搭建一個不會離職,不用培訓(xùn),不要任何福利的高效率電銷團隊。實際測試一臺機器人工作量是銷售人員5~7倍,大大節(jié)省企業(yè)運營成本
1. 效率高,低成本:機器人自動打電話軟件每天可以撥打(3000~無上限),線路穩(wěn)定,穩(wěn)定的撥打量,意向客戶自然也會更多,而成本平均下來不到人工的1/10
2. 精準(zhǔn)識別客戶內(nèi)容:機器人目前對接了先進的語音識別器(阿里和科大訊飛),精準(zhǔn)識別客戶意圖
3. 多輪對話,支持打斷:真人語音交互,業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷
4. 機器人自動打電話軟件在多線路進行外呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面,整個過程都有錄音試聽,可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準(zhǔn)確性
5.支持轉(zhuǎn)接人工:機器人自動打電話軟件可以設(shè)置關(guān)鍵詞比如多少錢,公司在哪里等,機器人和客戶溝通過程中觸發(fā)關(guān)鍵詞可以轉(zhuǎn)接人工;另外系統(tǒng)后臺機器人在撥打電話過程中,人工也可以在后臺監(jiān)聽,感覺客戶意向比較好,直接接管就可以,人工可以和客戶直接對話溝通,不錯過和客戶直接溝通的機會