詳細參數(shù) | |||
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品牌 | 其他 | 型號 | 1.0 |
版本類型 | 網(wǎng)絡版 | 語言版本 | 簡體中文版 |
電話外呼的要求越來越多,業(yè)務量也在逐漸增加,所以現(xiàn)在很多業(yè)務都在使用語音外呼機器人進行外呼。與人工呼出不同,機器人可以根據(jù)設定的外呼時間自動撥打電話,根據(jù)預設的話術知識庫進行回答,從而篩選意向客戶,每天幾千幾萬通電話,呼出基本不受限制,減少人工投入。
如此強大的語音外呼機器人是怎么工作的呢?
1、設置好機器人的話術,然后人工錄制
電話智能呼叫機器人可以為企業(yè)定制專門的話術,不會編寫?完全不用擔心,都有成熟的各行業(yè)話術模板供參考。機器人話術設置完畢,然后由真人進行話術錄音,經(jīng)過調試,測試成功后可以投入使用。詳細13526696148
2、將號碼導入機器人后臺
話術制定完畢后,企業(yè)可將需要外呼的號碼導入機器人后臺,機器人就可以自動撥打,不需要人工手動撥打每一通。
3、設置好機器人的工作時間
根據(jù)企業(yè)方便的時間,可以設置機器人的工作時間,設置好工作時間后,就可以開啟機器人的使用。
機器人一旦開始工作,可以無間斷的自動撥打,能夠優(yōu)化的利用時間,提高工作效率。
4、機器人工作,可后臺監(jiān)控
語音外呼機器人開始工作之后,可以將與客戶對話的語音自動轉換成文本進行保存。
5、客戶篩選,人工后期跟進
語音外呼機器人可以在與客戶進行交流的過程中,根據(jù)客戶的對話來判斷,將客戶進行分類,將對產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。
而且,機器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問題,對客戶進行動態(tài)標簽,方便人工對客戶的跟進。