| 詳細(xì)參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 品牌 | 其他 | 型號(hào) | 1.0 |
| 版本類型 | 網(wǎng)絡(luò)版 | 語言版本 | 簡體中文版 |
電話外呼的要求越來越多，業(yè)務(wù)量也在逐漸增加，所以現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)都在使用語音外呼機(jī)器人進(jìn)行外呼。與人工呼出不同，機(jī)器人可以根據(jù)設(shè)定的外呼時(shí)間自動(dòng)撥打電話，根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)知識(shí)庫進(jìn)行回答，從而篩選意向客戶，每天幾千幾萬通電話，呼出基本不受限制，減少人工投入。
如此強(qiáng)大的語音外呼機(jī)器人是怎么工作的呢？
1、設(shè)置好機(jī)器人的話術(shù)，然后人工錄制
電話智能呼叫機(jī)器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù)，不會(huì)編寫？完全不用擔(dān)心，都有成熟的各行業(yè)話術(shù)模板供參考。機(jī)器人話術(shù)設(shè)置完畢，然后由真人進(jìn)行話術(shù)錄音，經(jīng)過調(diào)試，測(cè)試成功后可以投入使用。詳細(xì)13526696148
2、將號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái)
話術(shù)制定完畢后，企業(yè)可將需要外呼的號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái)，機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打，不需要人工手動(dòng)撥打每一通。
3、設(shè)置好機(jī)器人的工作時(shí)間
根據(jù)企業(yè)方便的時(shí)間，可以設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間，設(shè)置好工作時(shí)間后，就可以開啟機(jī)器人的使用。
機(jī)器人一旦開始工作，可以無間斷的自動(dòng)撥打，能夠優(yōu)化的利用時(shí)間，提高工作效率。
4、機(jī)器人工作，可后臺(tái)監(jiān)控
語音外呼機(jī)器人開始工作之后，可以將與客戶對(duì)話的語音自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。
5、客戶篩選，人工后期跟進(jìn)
語音外呼機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過程中，根據(jù)客戶的對(duì)話來判斷，將客戶進(jìn)行分類，將對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。
而且，機(jī)器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問題，對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)標(biāo)簽，方便人工對(duì)客戶的跟進(jìn)。
