| 詳細(xì)參數(shù) |
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以往人工打電銷(xiāo)，無(wú)非是招聘一群人，每人面前一個(gè)座機(jī)，開(kāi)始撥號(hào)打電話(huà)。一天打200-300通，其中90%還是無(wú)效的電話(huà)（罵人、不要的），特別影響心態(tài)。
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà)，可將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶(hù)的目。
每天撥打成千上萬(wàn)個(gè)電話(huà)，達(dá)到人工無(wú)法呼出的數(shù)量，效率翻倍增長(zhǎng)。更能一鍵人機(jī)切換，當(dāng)客戶(hù)表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，增加成功量?？梢詽M(mǎn)足不同企業(yè)客戶(hù)的需求。
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，對(duì)接阿里云+科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)需人工工作流程的干預(yù),可以大大提高外呼效率。