詳細(xì)參數(shù) | |||
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品牌/廠家 | 其他 | 型號(hào) | 嘉單 |
材質(zhì) | 其他 |
電話外呼機(jī)器人的功能很簡單,只需按照話術(shù)設(shè)置,告訴電話那頭的客戶,現(xiàn)在有一個(gè)產(chǎn)品或活動(dòng),再問需不需要,回答一些常見問題,不要就掛斷。有需要就記錄下來這些客戶,推送到微信上,讓銷售精英去跟進(jìn)聯(lián)系。
1、機(jī)器人對(duì)接阿里云和科大訊飛的雙語音識(shí)別系統(tǒng),可以自動(dòng)識(shí)別客戶對(duì)話,目前市場(chǎng)上非常好的兩家系統(tǒng),可放心使用。語音識(shí)別相當(dāng)于人的大腦,有了精準(zhǔn)的識(shí)別對(duì)話,才能做出相應(yīng)的回復(fù)。
2、線路穩(wěn)定,有線路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng),可以提高撥打效果,不必?fù)?dān)心線路暫停等。
3、售后好,每個(gè)客戶一個(gè)專門的用戶群,售后客服和技術(shù)客服多對(duì)一服務(wù),所有的操作問題隨時(shí)都可以得到解決。
后臺(tái)定期巡查,關(guān)鍵詞、話術(shù)優(yōu)化,提高機(jī)器人效果,打造量身定制的企業(yè)話術(shù)。
4、支持打斷,支持自主學(xué)習(xí),越用越智能,同時(shí),意向客戶也可以轉(zhuǎn)接人工。