詳細(xì)參數(shù) | |||
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品牌/廠家 | 其他 | 型號(hào) | 嘉單 |
材質(zhì) | 其他 |
自動(dòng)外呼電話機(jī)器人,擅長(zhǎng)幫助企業(yè)做意向客戶的初篩,篩選到有意向的客戶會(huì)推送到業(yè)務(wù)人員的微信上,由他們進(jìn)行跟進(jìn)和溝通客戶的更高需求,大大提升了企業(yè)的拓客效率。
機(jī)器人通話過程錄音,完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度進(jìn)行分類,自動(dòng)推送到你的微信上,工作人員只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可,這樣就提升了整個(gè)電銷企業(yè)電銷人員群體的工作效率。
AI智能電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì):
1、高效工作
機(jī)器人無需休息,連續(xù)7*24小時(shí)在線,海量并發(fā),一天可處理上萬條外呼,提高企業(yè)坐席服務(wù)效率,比人工更高效
2、更低成本
機(jī)器人配置簡(jiǎn)單,替代部分人工坐席,可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支,大幅度降低客服成本
3、自然流暢
支持錄音播放,多種音色可選,與真人對(duì)話無差,超高語音識(shí)別率,可與客戶進(jìn)行復(fù)雜的多輪對(duì)話,并能定制對(duì)話交互的方案
4、穩(wěn)定可控
無需調(diào)整情緒,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù),機(jī)器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平,避免人工不可控性
5、精準(zhǔn)意向
系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選,直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶,以便快速達(dá)成交易
6、自主學(xué)習(xí)
通過大數(shù)據(jù)積累、專業(yè)的行業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)沉淀、自動(dòng)學(xué)習(xí)類似問題和問法,機(jī)器人的服務(wù)水平得以持續(xù)提升