| 詳細(xì)參數(shù) | |||
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| 品牌/廠家 | 其他 | 型號(hào) | 嘉單 |
| 材質(zhì) | 其他 | ||
自動(dòng)撥打電話軟件的功能非常完善，有外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。每個(gè)機(jī)器人每日外呼多少電話，通話時(shí)長(zhǎng)，都可以在后臺(tái)查詢。客服與客戶的對(duì)話，全程都有錄音。在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以外呼，外呼過(guò)程中自動(dòng)分類意向客戶推送到微信。
1、話術(shù)：機(jī)器人話術(shù)是真人錄音的，包含：錄制、剪輯、上傳，再加上根據(jù)客戶需要讓機(jī)器人對(duì)話的邏輯調(diào)整以及后續(xù)的優(yōu)化。
2、對(duì)接市面上天花板級(jí)別的的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，阿里云和科大訊飛，精準(zhǔn)識(shí)別客戶說(shuō)的話。
3、后臺(tái)有自主學(xué)習(xí)的功能，可以總結(jié)撥打過(guò)程中，客戶常問(wèn)的問(wèn)題，實(shí)時(shí)在話術(shù)中添加，越用越智能。
4、售后服務(wù)是萬(wàn)分重要的，沒(méi)有售后，就相當(dāng)于就買(mǎi)了一個(gè)機(jī)器人軟件，自己研究，打成什么樣就是什么樣，一點(diǎn)用沒(méi)有。