| 詳細(xì)參數(shù) |
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電話機(jī)器人的引入，通過(guò)自動(dòng)化、智能化的工作方式，顯著提升了工作效率和客戶體驗(yàn)。促使業(yè)務(wù)人員的工作重心向更高價(jià)值的客戶回訪和維護(hù)轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)了人機(jī)協(xié)作的共贏局面。
1、自動(dòng)外呼：一天自動(dòng)外呼3000余次無(wú)需人工干預(yù)，能撥打時(shí)段設(shè)定、通話話術(shù)設(shè)置、語(yǔ)言自動(dòng)識(shí)別、精準(zhǔn)回復(fù)提問(wèn)、意向客戶篩選等。
2、外呼錄音：對(duì)外呼進(jìn)行錄音方便后續(xù)人工對(duì)接，支持錄音轉(zhuǎn)換文字、錄音自動(dòng)保存、電話錄音統(tǒng)計(jì)等。
3、智能溝通：真人交互、各行業(yè)專業(yè)知識(shí)解答，0.8秒響應(yīng)回復(fù)，還能語(yǔ)言意圖識(shí)別、行業(yè)話術(shù)定制。
5、高效能的工作表現(xiàn)：采用柔美真聲進(jìn)行外呼，結(jié)合多輪自然交互技術(shù)，展現(xiàn)出超越人類的工作熱情與耐心。其日撥電話量可達(dá)3000通以上，以1個(gè)機(jī)器人完成5-10的工作量，極大地提升了工作效率。