| 詳細參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 品牌 | 嘉單科技 | 型號 | 1.0 |
| 版本類型 | 網(wǎng)絡(luò)版 | 語言版本 | 簡體中文版 |
機器人電話呼叫軟件相當(dāng)于是一位任勞任怨、情緒飽滿、不需要獎勵、從不消極怠工的客服人員，是一款全年無休、自動撥打電話篩選意向客戶的軟件。
機器人電話呼叫軟件操作非常簡單：
一、真人語音錄制好業(yè)務(wù)話術(shù)，搭建到后臺
為企業(yè)定制專門的話術(shù)，真人語音錄制好業(yè)務(wù)話術(shù)，搭建到后臺，機器人話術(shù)設(shè)置完畢，對接好語音識別器，部署服務(wù)器，對接好線路就可以投入使用。
二、導(dǎo)入數(shù)據(jù)
話術(shù)制定完畢后，企業(yè)可將需要篩選溝通的電話號碼導(dǎo)入機器人，機器人就可以自動撥打電話，不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。
三、設(shè)置撥打任務(wù)
根據(jù)企業(yè)方便的時間，可以設(shè)置機器人的工作時間，設(shè)置好工作時間后，就可以開啟機器人的使用。
四、機器人工作，可后臺監(jiān)控
機器人開始工作之后，可以將與客戶對話的語音自動轉(zhuǎn)換成文本進行保存。每通電話也有相應(yīng)的錄音，可以實時看到機器人和客戶的溝通情況。
五、客戶篩選，人工后期跟進
機器人可以在與客戶進行交流的過程中，根據(jù)客戶的對話來判斷意向，將客戶進行分類ABCD，將對產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。每天幾千幾萬通電話，非常高效。
