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嘉單科技電銷(xiāo)機(jī)器人，可以日通話量能達(dá)3000通左右。海量號(hào)碼一鍵上傳，無(wú)需人工手動(dòng)的在手機(jī)上一個(gè)個(gè)輸入號(hào)碼，省時(shí)省力。
1、電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)播打量：遠(yuǎn)超人工
傳統(tǒng)電話銷(xiāo)售員一天的撥打量大概在300-500通之間，原因是人工需要休息、調(diào)整、記錄信息，而電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)幾乎沒(méi)有這種“瓶頸”。根據(jù)數(shù)據(jù)，電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)每天可以撥打1800-2500通電話，相當(dāng)于普通人工坐席的3-5倍。
撥打量這么大，意味著獲客效率也同樣提升！
看客戶的撥打和推送情況，每天ABC類(lèi)的意向客戶篩選出來(lái)上百個(gè)。
電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的接通率受多種因素影響。所謂話單，就是公司提供給機(jī)器人的客戶數(shù)據(jù)。如果這個(gè)名單本身包含大量錯(cuò)誤或無(wú)效號(hào)碼，那即便AI再高效，也無(wú)從發(fā)揮作用。
話術(shù)的質(zhì)量也非常重要。公司在設(shè)計(jì)電銷(xiāo)話術(shù)時(shí)，應(yīng)該考慮到不同客戶群體的需求和痛點(diǎn)。如果話術(shù)設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)單粗暴，比如一上來(lái)就直白推銷(xiāo)產(chǎn)品，很多客戶會(huì)直接掛斷。但如果話術(shù)經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，機(jī)器人就能根據(jù)客戶的回應(yīng)自動(dòng)調(diào)整溝通策略，更容易挖掘出有意向的客戶。
此外，就是線路的質(zhì)量，電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)接專(zhuān)屬線路，打一通換一個(gè)，線路黑名單以及一手、二手線路這些也會(huì)影響接通率，因此線路質(zhì)量也很重要。
接通率的高低，最終取決于話單和話術(shù)，而不僅僅是機(jī)器人本身的智能程度。
很多企業(yè)在導(dǎo)入電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)最關(guān)心的是：“一天能有多少意向客戶？”根據(jù)實(shí)際反饋，電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)每日能為企業(yè)提供大約幾十到上百個(gè)意向客戶。當(dāng)然，撥打量越多，推送的意向客戶越多。
電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)能幫助企業(yè)從龐大的撥打量中篩選出有意向的客戶，但這些客戶是否最終愿意購(gòu)買(mǎi)，還需要人工進(jìn)一步跟進(jìn)。因此，電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的作用主要是在前期篩選階段提高效率，而后續(xù)的成交依然需要人工的介入和引導(dǎo)。