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電話機(jī)器人利用先進(jìn)的AI技術(shù)，能夠自動(dòng)撥打電話，與客戶進(jìn)行初步溝通。
1、效率高。人工平均每天外呼50-300次數(shù)據(jù)，它可以平均每天外呼600-1200次數(shù)據(jù)，同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)雙倍的客戶意向。
2、標(biāo)準(zhǔn)化。遇到銷售人員心情不好、身體疲勞等原因，外部電話無法維持高峰狀態(tài);偶爾粗心大意，會(huì)將所選客戶分類錯(cuò)誤。但小電話機(jī)器人不會(huì)有這樣的問題，從頭到尾，語音語調(diào)、態(tài)度、客戶分工都能保持很好，很規(guī)范。
3、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。外部通話記錄，手動(dòng)偶爾會(huì)漏掉一些信息，不能百分準(zhǔn)確。其后臺(tái)可針對(duì)記錄實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，記錄文本自動(dòng)轉(zhuǎn)換存儲(chǔ)，記錄過程清晰。
更重要的是，電話機(jī)器人能夠24小時(shí)不間斷工作，不受時(shí)間和地域限制。它們能夠持續(xù)跟進(jìn)潛在客戶，記錄客戶需求和反饋，為銷售人員提供寶貴的數(shù)據(jù)支持。這種持續(xù)性的溝通和服務(wù)，有助于增強(qiáng)客戶粘性，提升銷售轉(zhuǎn)化率。