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智能外呼機器人 助力企業(yè)降本增效

如今人工智能技術(shù)越來越成熟，在銷售行業(yè)很受大家歡迎的就是智能電話機器人了，可以說它的出現(xiàn)很好的服務(wù)了整個電話營銷行業(yè)，大大提高了電銷企業(yè)的運營效率。

電話機器人主要作用在兩個方面：方便和呼入方面。

1、在方面，主要應用于企業(yè)的電話場景和電話通知場景。電話場景使用電話機器人進行初篩，從而幫助客戶快速找到目標客戶；電話通知場景使用電話機器人進行賬單到期提醒、客戶關(guān)懷、提醒等，可以比單向觸達的通知效率極高，用戶感知也極強烈。在呼入方面，主要應用于企業(yè)的電話客服場景，定位模擬客戶按鍵，解答客戶問題和播報客戶查詢的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

2、電話機器人是基于人工智能研發(fā)出來的電銷助手，用于進步初篩效率是好的選擇。經(jīng)過的語音平臺，潛在客戶群體，挑選出意向客戶并停止分類，可謂挑選、鎖定和分類三位集于一體，全面完成市場。

在電銷公司你一定曉得，電銷的意向客戶挑選都是憑仗概率，撥打電話量多了，選出的意向客戶也就多了，成單自然就不是問題了。
相比人工銷售，電話機器人一天能打3000通電話以上，并且不受環(huán)境、心情、身體情況等要素的影響，穩(wěn)定規(guī)范化的停止工作。電話機器人還會將電話溝通結(jié)果按客戶意向自動分類，并有錄音、文字明晰地反響客戶意向，便于及時跟進。