| 詳細(xì)參數(shù) | |||
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| 所在地 | 其他 | ||
話務(wù)機(jī)器人怎么樣？
1、話務(wù)機(jī)器人一旦投入使用，以人類電話銷售員一天150到300通電話的工作效率為對(duì)比，一臺(tái)話務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)至少可以頂替三個(gè)業(yè)務(wù)員，一天打1000通電話左右，也可以多臺(tái)機(jī)器人同時(shí)工作。
2、話務(wù)機(jī)器人的成本也不到人工的十分之一。話務(wù)機(jī)器人有語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，可以精準(zhǔn)識(shí)別對(duì)方講話，從而做出相應(yīng)的回復(fù)，就相當(dāng)于人的大腦一樣。目前市面上比較好的的兩家語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)：阿里云、科大訊飛。
3、每個(gè)客戶一個(gè)專門(mén)的用戶群，售后客服和技術(shù)客服多對(duì)一服務(wù)，所有的操作問(wèn)題隨時(shí)都可以得到解決。
4、后臺(tái)定期巡查，關(guān)鍵詞、話術(shù)優(yōu)化，提高機(jī)器人效果，打造量身定制的企業(yè)話術(shù)。