詳細(xì)參數(shù) | |||
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品牌 | 其他 | 型號(hào) | 嘉單科技 |
版本類型 | 其他 | 語言版本 | 其他 |
智能電話機(jī)器人,可以自動(dòng)撥打電話,按照設(shè)置的話術(shù)和客戶溝通,自動(dòng)進(jìn)行客戶意向分類,篩選出來的客戶直接推送到微信上,替代人工完成機(jī)械的篩選過程,提高工作效率,解放電銷人員。咨詢15649860005
智能電話機(jī)器人是否好用和幾個(gè)方面有關(guān)系:
1.首先是話術(shù)設(shè)置, 話術(shù)是機(jī)器人和客戶溝通的基礎(chǔ),一份專業(yè)的語音話術(shù)可以更好的吸引客戶,更好的和客戶溝通,話術(shù)包括開場白,問題回答,關(guān)鍵詞等。我們有各行業(yè)優(yōu)秀的話術(shù)模板。
2.語音識(shí)別是否精準(zhǔn) 語音識(shí)別系統(tǒng)相當(dāng)于人的大腦,可以快速判斷客戶話里的意思,我們嘉單科技對(duì)接的是市面上好的阿里云+科大訊飛雙語音識(shí)別器,識(shí)別更精準(zhǔn)
3.是否支持自主學(xué)習(xí) 智能電話機(jī)器人在使用中會(huì)遇到一些客戶問到,但話術(shù)里沒有涉及,機(jī)器人不會(huì)回答的問題,這就需要系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)出來,不斷添加到話術(shù)里,修改關(guān)鍵詞,豐富知識(shí)庫,讓機(jī)器人越用越智能
4.是否有專業(yè)完善的售后服務(wù) 電銷機(jī)器人屬于定制類型的產(chǎn)品,使用中需要不斷優(yōu)化調(diào)整話術(shù),修改關(guān)鍵詞,豐富知識(shí)庫,系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)等,都需要有專業(yè)售后客服技術(shù)人員全程指導(dǎo),實(shí)時(shí)解決出現(xiàn)的問題