| 詳細(xì)參數(shù) |
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AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)的功能是什么，它有什么作用呢？首先152就是9040全渠9455道接同v入、多渠道統(tǒng)一管理、智能客戶分配等功能。其次是機(jī)器人客服與人工客服相結(jié)合，可以減少企業(yè)的人力成本。最后就是提升客服效率和質(zhì)量。
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AI語音外呼系統(tǒng)配置一覽：
1、真人錄音：說到電話機(jī)器人，離不開的第一項(xiàng)配置就是機(jī)器人的溝通話術(shù)，機(jī)器人溝通效果好不好，跟錄音師的水平是直接掛上關(guān)系的，話術(shù)是有專業(yè)的錄音師進(jìn)行錄制，人情味十足的溝通讓每一個(gè)客戶都體驗(yàn)到良好的通話效果。
2、機(jī)器人配置：阿里云服務(wù)器、雙語音識別系統(tǒng)（搭載阿里云、科大訊飛）服務(wù)器主要起到支撐平臺穩(wěn)定運(yùn)行的作用，是除了話術(shù)以外同樣重要的配置，另外雙語音識別系統(tǒng)，讓機(jī)器人更準(zhǔn)確的識別出客戶說的話，提到的關(guān)鍵詞，及時(shí)確定客戶說話意思，并給予相應(yīng)回答。雙語音識別系統(tǒng)的加持下，讓機(jī)器人反應(yīng)更敏捷、識別更精準(zhǔn)。
3、售后服務(wù)：多對一的售后服務(wù)群，多位客戶及技術(shù)人員隨時(shí)幫你解決使用過程中出現(xiàn)的問題，每周定期優(yōu)化合作客戶的平臺設(shè)置，讓合作的企業(yè)有妥當(dāng)?shù)氖褂帽Ｕ稀?