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近年來，依照關(guān)于“全面提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化、便利化水平”的要求，各級政府通過多種措施，大力推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)，有效解決“遠”、“特”、“多”問題，探索“網(wǎng)上政務(wù)+自助服務(wù)”的新模式，逐步形成便民利民、開放共享的綜合性政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。
天億馬行政便民服務(wù)解決方案，是以推進政府行政改革、建設(shè)服務(wù)型政府、構(gòu)建和諧社會為宗旨，以打通行政便民服務(wù)“最后一公里”為目標，按照創(chuàng)新行政審批體制、推進行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的思路，由政府主導規(guī)劃和建設(shè)的社區(qū)化、自助式、跨部門、綜合性的行政便民服務(wù)終端及支撐平臺，實現(xiàn)方便辦事群眾、提高行政效率、降低辦事成本的工作目標。
Analysis
Targets
天億馬“行政便民服務(wù)解決方案”是以推進政府行政改革、建設(shè)服務(wù)型政府、構(gòu)建和諧社會為宗旨，打通行政便民服務(wù)“最后一公里”為目標，按照創(chuàng)新行政審批體制、推進行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的思路，由政府主導規(guī)劃和建設(shè)的社區(qū)化、自助式、跨部門、綜合性的行政便民服務(wù)終端及支撐平臺。自助終端具有行政審批、公共服務(wù)事項申請、辦理、查詢等功能，實現(xiàn)方便辦事群眾、提高行政效率、降低辦事成本的目標。
Architecture
System Functionality
天億馬自助終端集成了高拍儀、讀卡器、銀行支付、密碼鍵盤、二維碼掃描儀、監(jiān)控攝像等多種設(shè)備于一體，具備行政審批事項、公共服務(wù)事項等多類事項的申請、辦理、查詢等功能。
Terminal Devices
T.Y.M.-AT0007機型（便民服務(wù)終端）
主要解決以往窗口按部門“擺攤設(shè)窗”的傳統(tǒng)，窗口從“一?！弊儭岸嗄堋?，群眾找“窗”更簡單，真正打通“市民最后一公里”。
適用于各級行政辦事大廳、街道辦服務(wù)中心、居委會服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心等場所。
T.Y.M.-AT0010機型（自助填單機）
主要解決目前政務(wù)中心填表難、不規(guī)范、不標準和第一次采集信息難等問題。
適用于各級行政辦事大廳、銀行網(wǎng)點、公共服務(wù)營業(yè)廳等。
System Interface
Classic
便民服務(wù)痛點分析
建設(shè)目標
整體架構(gòu)
業(yè)務(wù)功能
終端設(shè)備
產(chǎn)品截圖
典型案例
