| 詳細參數(shù) | |||
|---|---|---|---|
| 品牌 | 康明斯 | 型號 | 沙井柴油發(fā)電機出售 |
| 類型 | 基本型 | 沖程 | 六沖程 |
| 冷卻方式 | 水冷 | 勵磁方式 | 復勵式 |
| 加工定制 | 是 | 相數(shù) | 三相 |
| 額定電流 | 其他 | 頻率 | 500 |
| 轉(zhuǎn)速 | 1000 | 絕緣等級 | 沙井柴油發(fā)電機出租 |
| 防護等級 | 沙井柴油發(fā)電機出租價格 | 產(chǎn)品認證 | IS9001 |
| 機油容量 | 10L | 重量 | 9845 |
| 產(chǎn)地 | 廣東 | 外形尺寸 | 其他 |
| 顏色 | 綠色 | 電壓 | 380V |
| 輸出功率 | 其他 | ||
沙井柴油發(fā)電機出售推進2018年高新技術(shù)企業(yè)認定及研發(fā)機構(gòu)建設(shè)工作，區(qū)科工商信局與廣州市高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦的“2018年高新技術(shù)企業(yè)認定及研發(fā)機構(gòu)建設(shè)培訓會（從化區(qū)專場）”于4月3日在廣州城建職業(yè)學院召開?，F(xiàn)場有120多家企業(yè)的項目負責、財務(wù)人員等參加了此次培訓會，為今年我區(qū)的高新企業(yè)申報工作奠定了良好基礎(chǔ)。
培訓會由區(qū)科工商信局局機關(guān)黨委書記、副局長董小星主持，廣東省技術(shù)經(jīng)濟研究發(fā)展中心、廣州市科創(chuàng)委高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化處、廣州市高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會等領(lǐng)導出席并作了政策傳達。
本次培訓活動就國家高新技術(shù)企業(yè)認定程序及要點、高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)費用歸集、企業(yè)研發(fā)機構(gòu)建設(shè)政策3個專題作了專門的輔導。同時，廣州市專家領(lǐng)導現(xiàn)場解答了與會企業(yè)的相關(guān)疑問沙井柴油發(fā)電機出售。
在接電過程中，蔡澍區(qū)長與來電群眾親切交談，耐心解答群眾的疑難和困惑，詳細記錄下反映的問題，承諾立即安排相關(guān)人員進行了解跟進，限期給出答復，同時要求區(qū)屬相關(guān)單位要迅速核查，能解決的解決，不能解決的要向群眾解釋清楚，不能扯皮推諉，認真關(guān)心和回應市民訴求，真正架起政府和群眾之間的連心橋。
群眾具體都向從化區(qū)領(lǐng)導反映了什么問題？篇幅有限，我們篩選出其中幾個典型的案例。
市民反映：2008年，部門在從化區(qū)江埔街和目村進行巡查后發(fā)現(xiàn)該處屬于違建，但拆除后沒有清理渣土，導致影響其出入。曾多次向相關(guān)部門反映，但一直沒有得到處理，希望相關(guān)部門可介入清理上述渣土。
蔡澍區(qū)長回應：對市民反映的問題會高度關(guān)注和重視，將安排街道到現(xiàn)場實地查看，若情況屬實，爭取三天內(nèi)解決上述問題。
市民反映：2017年開始有村民在沒有通過審批的情況下，于從化區(qū)太平鎮(zhèn)蚧二隊39號起建一棟占地約200㎡的房屋（鐵皮屋），建至1層高，現(xiàn)已經(jīng)建筑完畢。曾多次向相關(guān)部門反映，但一直沒有得到處理，希望相關(guān)部門盡快處理上述違建。
蔡澍區(qū)長回應：將由太平鎮(zhèn)的工作人員今天內(nèi)到現(xiàn)場調(diào)查，若情況查實將馬上采取行動。區(qū)政府對于違建問題態(tài)度鮮明，核實后將堅決打擊和查處。
接電活動結(jié)束后，廣州12345政府服務(wù)熱線中心召開重點事項協(xié)調(diào)會，將市民反映的有關(guān)從化區(qū)的熱點問題作為重點事項進行交辦，確保群眾的訴求問題得到有效解決。會上，蔡澍區(qū)長就市熱線中心所交辦的重點事項要求各單位以問題為導向，切實承擔起責任，將群眾的合理訴求事項辦成、辦好，切實解決群眾的實際困難和問題。
蔡澍區(qū)長還表示，將進一步優(yōu)化健全12345政府服務(wù)熱線的工作機制，壓實熱線工單的辦理責任，強化督辦考核，加強熱線隊伍建設(shè)，繼續(xù)努力提升群眾對我區(qū)熱線工作的滿意度。維保服務(wù)承諾
員工按保養(yǎng)計劃表完成保養(yǎng)工作及將結(jié)果填寫在工作表上，然后將工作表交予各保養(yǎng)站主管，由保養(yǎng)站主管組織跟進工作，直至所有未達標的項目整改完成。
同時，公司亦制定一套質(zhì)量審核程序，由不同部門及以不同層次對發(fā)電機/自動扶梯狀態(tài)以至保養(yǎng)質(zhì)量作出審查，其結(jié)果用以改進保養(yǎng)程序令前海菱云所保養(yǎng)的發(fā)電機/自動扶梯績效能滿足客戶的要求。
（一）、人員崗位資格及培訓
1、發(fā)電機維保參與人員（管理人員及維保人員）均經(jīng)過相關(guān)部門考試和培訓，取得特種設(shè)備作業(yè)人員資格證，100%持證上崗；
2、參與人員按照國家相關(guān)規(guī)定繳納社保險和工傷保險；
3、加強員工內(nèi)部培訓，公司質(zhì)量安全部和技術(shù)部門定期組織培訓，全員參與，不斷提高員工的專業(yè)技能。
4、提高全體員工的服務(wù)意識，虛心聽取和及時反饋客戶意見。
（二）、維修材料質(zhì)量控制
發(fā)電機維修配件優(yōu)質(zhì)配置配件，經(jīng)過公司采購人員和使用人員嚴格把關(guān)，保證維修保養(yǎng)的質(zhì)量。
（三）、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應
前海菱云發(fā)電機將按照合同約定嚴格規(guī)范駐點人員行為，提供24小時不間斷服務(wù)。每一個當值的維保技術(shù)人員均配有手提電話并24小時開機待命，隨時聽候客服中心的工作派遣。故障或技術(shù)支持應急維修響應時間安排：
如遇與所供設(shè)備有關(guān)的問題在接用戶通知30分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場免費服務(wù)。在接到召修電話或監(jiān)控報警后20分鐘內(nèi)（困人故障15分鐘內(nèi)）到現(xiàn)場。
2、客戶溝通
提高客戶服務(wù)意識，維保人員和管理人員不定期虛心聽取客戶意見，根據(jù)客戶需求，不斷提高維保質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3、客戶回訪
公司管理人員每月將對客戶進行一次回訪，檢查現(xiàn)場維保質(zhì)量，同時充分聽取客戶意見，對客戶提出意見進行匯總整理，制定改善措施。
4、滿意度調(diào)查
公司質(zhì)量安全部每半年進行一次客戶滿意度調(diào)查，對滿意度調(diào)查的結(jié)果提出整改方案，并加強落實整改，爭取不斷提高客戶滿意度。
