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智能電話機器人的功能
發(fā)布者:17550215716  發(fā)布時間:2024-05-07 14:19:37

    當今世界網(wǎng)絡信息技術(shù)日新月異,互聯(lián)網(wǎng)正在融入社會的各個領域,隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的迅猛發(fā)展,電話銷售、售后等工作劇增,需要大量的人工坐席和電銷人員,但是還是很難滿足服務客戶和擴展業(yè)務的需求,人力成本又高,還有辦公費用等,不僅如此,員工短期離職率也很高。


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智能電銷機器人的工作流程主要分為以下六步:


1、將企業(yè)要用的話術(shù)錄制并剪輯上傳到后臺       


2、選擇場景,新建任務,創(chuàng)建撥打時間段       


3、選擇場景后,客   戶   名單一鍵批量導入,人工也可以隨心這頂自動撥打參數(shù)。     

  

4、系統(tǒng)后臺一鍵式操作,電話機器人進行外呼工作從而實現(xiàn)自動撥打。


5、電話機器人通過錄音,識別文本自動存取,客戶業(yè)務的關(guān)注點也將自動標出。  


6、通話結(jié)束后,電話機器人會將意向客戶自動推送微信,方便后期客戶精準跟進客戶。


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