目前,不少電銷企業(yè)都開始使用電話機器人來代替人工篩選大批量的意向客戶,這無疑是節(jié)省了人工銷售的時間、精力,提高了工作效率,也為企業(yè)增加了經(jīng)濟效益
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選購ai電話機器人要注意以下幾點:
1、看對接的語音識別器,目前市面上非常好的是阿里云+科大訊飛的語音識別器,精準識別對方語音,不放過每一個意向客戶。如果語音識別引擎效果不理想,可能會導致機器人答非所問,措施意向客戶的問題。
2、自主經(jīng)營通話線路,接通率高,通話質(zhì)量好,使用穩(wěn)定,營銷效果好。市面上線路分369等,選擇優(yōu)質(zhì)線路,更有利于業(yè)務推進。
3、選用真人語音錄制的聲音,讓機器人更討人喜歡。設想一下,如果您接到一通電話,對面的聲音是類似10086、/1010的電子音,您會有耐心聽下去嗎?如果接到的電話是真人聲音,飽滿、真實、有感情,您愿意接聽這樣的電話嗎?
4、選擇有實力的企業(yè),能夠實時跟進機器人使用,不斷升級完善,讓機器人一天比一天聰明。機器人上線后,也需要不斷的收集數(shù)據(jù)進行補充升級,讓機器人懂得更多,回答的問題也更多。
選購優(yōu)質(zhì)的電話機器人,能有效協(xié)助企業(yè)拓客,訓練有素的機器人銷售能力甚至遠超人工。