電銷智能機(jī)器人是通過(guò)真人聲音和用戶交流，機(jī)器人可以主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語(yǔ)義并及時(shí)回復(fù)。顧客永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)诤蜋C(jī)器人說(shuō)話！并且改善了客戶體驗(yàn)。
最初的電銷機(jī)器人只是簡(jiǎn)單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，電銷機(jī)器人不斷地更新迭代，現(xiàn)在的電銷機(jī)器人不僅僅可以對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)，同時(shí)還可以針對(duì)客戶的需求，提供有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)推薦。
一、有專業(yè)的配音人員，一位可愛(ài)小姐姐的聲音，相信大部分顧客不會(huì)直接掛斷，它可以有針對(duì)性地回答顧客的問(wèn)題，讓顧客覺(jué)得很專業(yè)，也很舒服。
二、在其它環(huán)境以及工作人員狀態(tài)均很好的環(huán)境中，一個(gè)機(jī)器人至少可以完成3個(gè)人的工作，即從操作費(fèi)用的角度來(lái)說(shuō)，可以減少成本至少上萬(wàn)元的費(fèi)用
三、客戶在接電話時(shí)，總會(huì)有疑問(wèn)中斷呼叫，如在客戶提出疑問(wèn)機(jī)器人仍在介紹產(chǎn)品時(shí)難免讓客戶感到不舒服，而外呼機(jī)器人則會(huì)立即停止，轉(zhuǎn)而回答客戶的問(wèn)題。