電話語音機(jī)器人的工作方式也非常簡(jiǎn)單，首先在搭建后臺(tái)時(shí)，有專業(yè)的錄音師幫你錄制話術(shù)，對(duì)接線路，對(duì)接語音識(shí)別器，搭建好后臺(tái)之后，我們這邊只需要選擇一個(gè)撥打時(shí)間段，導(dǎo)入數(shù)據(jù)，即可撥打電話。
相比于人工外呼，電話語音機(jī)器人每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍，人工一天只能撥打200-300通電話，而機(jī)器人每天能打3000通電話以上，無須休息，按照設(shè)置指令，保質(zhì)保量完成，相當(dāng)于招了一個(gè)永不偷懶的員工。
這種高效率的工作方式，不僅能夠大幅度提高外呼效率，而且還能夠大大降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的效益。
智能電話外呼系統(tǒng)，相對(duì)人工外呼的優(yōu)勢(shì)在于，海量外呼、真人互動(dòng)、支持打斷、降低成本等多個(gè)方面。 首先，電話語音機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)海量外呼，每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話，是正常人工的10~N倍。
電話語音機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)真人互動(dòng)，真人錄音語音對(duì)話，可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問，客戶自助配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù)，系統(tǒng)審核。這種真人互動(dòng)的方式，可以隨時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù)，每一通電話都能以的語言和客戶交流