電話機器人是基礎(chǔ),每天撥打大量的電話,根據(jù)客戶的意向來分類,從中篩選出較為有意向的客戶。然后由銷售人員重點跟進(jìn),可以使企業(yè)的人工成本降低,還能提高效率和成交量。
同樣的,很多的客戶可能會擔(dān)心,機器人精準(zhǔn)嗎,會不會碰到客戶問問題的時候,不會回答等等問題的說法,其實這些問題,我們這邊真的不用擔(dān)心,因為機器人這邊對接的是現(xiàn)在市面上非常好的的阿里云識別器和科大訊飛識別器,識別非常精準(zhǔn)。
并且機器人這邊是支持自主學(xué)習(xí)的,遇到不會的問題的時候,機器人后臺這邊是會自動標(biāo)記,下次再遇到相同的問題的話了,機器人就會回答了,是越用越聰明的。