智能語音機器人,是可以不斷的學習的,遇到不會的問題,后臺這邊是可以進行機器人訓練的,越用越聰明。下次再 遇到相同的問題的話,機器人這邊就會回答了。后臺問題學習,智能統(tǒng)計客戶新問到的關(guān)鍵詞!后續(xù)進行添加完善。
1.智能分析:可以實時查看呼出系統(tǒng)的電話記錄,根據(jù)通話情況分析客戶的意向。
2.智能多輪對話:打電話時,會按照設(shè)定的語音流程與客戶進行溝通。它可以智能地回答客戶的問題。是真人的聲音。和銷售人員的電話溝通幾乎是一樣的。
3.成本控制外呼系統(tǒng)每天至少可以打1000+個電話,沒有上限,是人工效率的10~N倍。成本一年才幾千塊錢,還不到人工的十分之一。
4.智能學習如果在電話交流中遇到無法回答的問題或新知識,系統(tǒng)后臺有統(tǒng)計,會智能學習新知識和標準。