社會要發(fā)展前進,必然少不了技術的推動。以往電銷企業(yè)大量招聘人工,進行營銷推廣,每天需要大量的成本,且效率不高。隨著科技的發(fā)展,這些龐大的人員可以用電銷機器人來代替一部分,幫助企業(yè)快速撥打電話,篩選客戶,剩下的交給銷售精英進行跟進。
既節(jié)約人工成本,同時能提高效率,讓工作變得更加高效化。
那么電銷機器人哪個好呢?有什么必須條件。
1、線路是否穩(wěn)定。想要每天撥打大量的電話,做到篩選工作,線路肯定是要非常穩(wěn)定的。用著用著不能打了,或者撥打被標記,是沒有效果的。
2、話術和語音識別??蛻魧υ挼膬热?,機器人要精準識別,才能做出相對應的回復,不然就答非所問,亂七八糟了。
3、數據來源和通話量,接通率基本都差不多,想要提高接通率,就提高每天的通話量,比如:人工打電話,每天打400-500,接通率50%的話,每天能溝通200-300通電話。而機器人每天能打3000-10000通電話,接通率30%的話,每天能溝通900-3000通電話,效率高,溝通的客戶多,自然意向客戶的累積就更多了。
4、售后服務,不管什么產品,售后肯定是第一步。
鄭州嘉單信息科技的電銷機器人利用阿里云和科大訊飛雙語音識別系統(tǒng),識別內容更精準,且每個用戶都有專門的用戶群,售后服務及時到位。