向消費者提供經(jīng)濟實用、安全可靠的優(yōu)質(zhì)的風(fēng)電齒輪箱濾芯產(chǎn)品是生產(chǎn)廠家生存和發(fā)展的前提條件，雖然生產(chǎn)技術(shù)的不斷發(fā)展使得風(fēng)電齒輪箱濾芯產(chǎn)品的質(zhì)量越來越高，但是，由于后期消費者使用不當(dāng)或因其他特殊原因會有各種問題發(fā)生，因此，及時有效的補救失誤等售后服務(wù)措施成了保護(hù)消費者權(quán)益的最有效途徑。
風(fēng)電齒輪箱濾芯廠家要想得到長期平穩(wěn)的發(fā)展，就要占有市場份額，保持客戶的忠誠度，提高客戶滿意度，這就要求廠家必須嚴(yán)格進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)取得市場競爭優(yōu)勢，通過差異化的服務(wù)來增加風(fēng)電齒輪箱濾芯產(chǎn)品的價值。
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是提升風(fēng)電齒輪箱濾芯廠家競爭力的重要途徑，可以為企業(yè)提供直接、準(zhǔn)確的市場與產(chǎn)品反饋信息，售后服務(wù)的好壞已經(jīng)逐漸成為消費者衡量品牌優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)之一，因此提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)，是風(fēng)電齒輪箱濾芯廠家樹立品牌形象的重要途徑。
