日前，上海樂高壓縮機2014年首屆高壓壓縮機售后服務培訓開班儀式在公司總部隆重召開，公司龔總經(jīng)理出席開班儀式，來自全國各地經(jīng)銷商售后精英們參加培訓。本次培訓旨在幫助經(jīng)理商打造一流售后服務隊伍，鑄就上海樂高行業(yè)領(lǐng)先的服務口碑。
培訓開班儀式在公司龔總經(jīng)理的致辭中拉開序幕。他從“我們?yōu)槭裁匆匾暦铡焙汀拔覀冊鯓幼龊梅铡眱蓚€方面進行分析服務的重要性，強調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務對提升終端銷售業(yè)績的關(guān)鍵作用。服務是營銷體系的重要環(huán)節(jié)和銷售過程的價值延伸，要想贏得高壓壓縮機品牌知名度和市場占有率的提升，就需要不斷地改進和完善售后服務。
本次培訓課程極具針對性，且注重理論與實踐的結(jié)合，包括服務意識、產(chǎn)品知識、實操演練等多項內(nèi)容。在講解高壓壓縮機產(chǎn)品知識時，授課老師結(jié)合實物一一對應相關(guān)部件進行說明，讓學員對高壓壓縮機產(chǎn)品有更為直觀全面的認識。而實操訓練中先由老師進行拆裝示范，學員們則分成兩組進行對抗演練，氛圍緊張激烈而又難掩他們的全神貫注。老師針對學員在對抗演練中出現(xiàn)的問題進行了分析，表示一個小小的疏忽可能導致整個高壓壓縮機產(chǎn)品出現(xiàn)故障，最后鼓勵學員們要多學習、多動手和保持細致耐心。
