機電安裝工程施工質(zhì)量問題一般指施工過程中出現(xiàn)的安裝分項工程沒有滿足某個(某幾個)規(guī)定指標的要求。一般由項目總工程師(技術負責人)組織技術、質(zhì)量負責人及責任負責人進行分析處理。
質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的區(qū)別：根據(jù)1989年建設部頒布的第3號令《工程建設重大事故報告和調(diào)查程序規(guī)定》和1990年建設部建建工字第55號文件關于第3號部令有關問題的說明：凡是工程質(zhì)量不合格，必須進行返修、加固或報廢處理，由此造成直接經(jīng)濟損失低于5000元的稱為質(zhì)量問題；直接經(jīng)濟損失在5000元(含5000元)以上的稱為工程質(zhì)量事故。
1．質(zhì)量問題處理程序(如圖
2．質(zhì)量問題處理的基本要求
(1)質(zhì)量問題的調(diào)查
質(zhì)量問題發(fā)生后，項目質(zhì)量負責人應及時組織調(diào)查。調(diào)查結(jié)束，對質(zhì)量問題應填寫“不合格報告”；上報項目總工程師(技術負責人)。對重大質(zhì)量問題還要寫成“質(zhì)量問題調(diào)查報告”，由項目總工程師上報企業(yè)質(zhì)量管理部門處理。
(2)質(zhì)量問題的現(xiàn)場保護和應急措施
①根據(jù)質(zhì)量問題發(fā)生的情況，質(zhì)量負責人應立即決定是否需要通知相關的技術人員或質(zhì)量責任人。
②由質(zhì)量責任人根據(jù)調(diào)查情況確定保護措施，并組織進行保護，以便分析后的處理。
③對于那些可能會進一步擴大，甚至會發(fā)生嚴重的質(zhì)量問題的，要及時采取應急保護措施。
(3)質(zhì)量問題的原因分析
①原因分析要建立在質(zhì)量問題情況調(diào)查的基礎上。
②項目總工程師根據(jù)需要組織現(xiàn)場有關人員，進行質(zhì)量問題的原因分析，對不合格進行評審。
③質(zhì)量分析可采用因果分析圖法。對人、機、料、法、環(huán)的五大因素進行原因分析，從中找出發(fā)生質(zhì)量問題的主要因素。
(4)質(zhì)量問題處理方案的實施、控制及驗證
①根據(jù)對質(zhì)量問題的原因分析和評審結(jié)果，由責任人編寫質(zhì)量問題的處理方案，經(jīng)項目質(zhì)量負責人審核后，由項目總工程師批準實施。
②質(zhì)量問題處理方案的實施：
由質(zhì)量問題責任人實施。對質(zhì)量問題處理方案的實施一般有4種方法：
·返工，以達到規(guī)定要求；
·返修或不經(jīng)返修作為讓步接收；
·降級使用(或改作他用)；
·拒收或報廢。
③質(zhì)量問題處理的控制及驗證：
質(zhì)量問題處置后的復驗：質(zhì)量問題責任人對質(zhì)量問題按處理方案處理完畢后，報經(jīng)質(zhì)量檢查人員進行復驗，驗證是否達到預期目的或還留有隱患。復驗必須嚴格按施工質(zhì)量驗收規(guī)范有關規(guī)定進行。
(5)質(zhì)量問題不作處理的論證
②不作處理除了需滿足功能和安全需求外，還要論證使用壽命是否達到預期要求，以及等強度的設計是否滿足需要。
③不作處理的質(zhì)量問題通常有以下幾種情況：
·不影響使用功能和生產(chǎn)工藝的要求。
·不影響結(jié)構(gòu)安全的要求。
·某些輕微的質(zhì)量缺陷，通過后續(xù)工序可以彌補的，由后續(xù)工序處理。
·對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，經(jīng)復核驗算，仍能滿足設計要求者，可不作處理，但應經(jīng)過設計人員驗證確認。