在天津電纜總廠橡塑電纜廠,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給我們講這樣一個(gè)故事:
一群印第安人圍住一家新開(kāi)的店鋪,只看不買(mǎi)。然后印第安酋長(zhǎng)來(lái)了,他挑了4樣?xùn)|西,跟老板說(shuō),明天拿4塊貂皮來(lái)付賬。
第二天,酋長(zhǎng)卻拿來(lái)了5塊貂皮給老板,而且第5塊是特別珍貴稀有的那種。那個(gè)老板卻說(shuō):“你只欠我4塊貂皮,我只收下我應(yīng)得的?!痹谕谱屃税胩旌螅蹰L(zhǎng)滿(mǎn)意的笑了。
隨后他走出店鋪對(duì)外邊的印第安人說(shuō):“來(lái)吧!跟他做買(mǎi)賣(mài)吧!他不會(huì)欺騙我們印第安人!”
當(dāng)天,那個(gè)老板店鋪里就堆滿(mǎn)了貂皮,抽屜里也塞滿(mǎn)了現(xiàn)金。
再后來(lái),這個(gè)老板成了遠(yuǎn)近文明的商人,成了當(dāng)時(shí)少有的百萬(wàn)富翁。
這個(gè)故事告訴我們:想成為一個(gè)富人,想把自己的事業(yè)搞大搞強(qiáng),首先得有良好的信譽(yù)。如果一個(gè)人說(shuō)話(huà)不算數(shù),是不會(huì)受到別人的信賴(lài)和歡迎的。一個(gè)商家做出了承諾而不兌現(xiàn),是不會(huì)變的富有的。說(shuō)到就一定要做到,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),這不僅是經(jīng)商之道,也是做人之道。
東航公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)。在創(chuàng)業(yè)之初,沒(méi)有可以利用的雄厚的資金和先進(jìn)的技術(shù),靠的就是創(chuàng)業(yè)者的拼搏和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。我們注重規(guī)劃,更看重實(shí)踐;我們憧憬未來(lái),更珍惜現(xiàn)在;我們追求效益,更講求誠(chéng)信。
我們對(duì)求職者講誠(chéng)信。每年我們都會(huì)參加各大高校和人才交流中心舉辦的招聘會(huì),為公司招聘優(yōu)秀人才和積蓄儲(chǔ)備力量。在招聘會(huì)上我們實(shí)事求是的介紹公司情況、公布將來(lái)的薪資福利。因?yàn)槲覀兌嗄陙?lái)的誠(chéng)信傳統(tǒng),也因?yàn)槲覀儗?duì)公司的自信心,我們相信有眼光的人才最終將做出明智選擇。正是因?yàn)槲覀儓?jiān)持這么做了,所以我們招攬了大批的有為之士,并成功的留住了他們,這為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
首先,作為民營(yíng)企業(yè),我們深知要將誠(chéng)信落到實(shí)處,就要在組織內(nèi)部培養(yǎng)誠(chéng)信的企業(yè)文化。用誠(chéng)信的企業(yè)文化激勵(lì)員工,培養(yǎng)忠誠(chéng),發(fā)揮文化的自我創(chuàng)新能力。
其次,建立客戶(hù)誠(chéng)信。這是民營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的重中之重。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展無(wú)不依賴(lài)客戶(hù)的支持與信任。在與客戶(hù)交往過(guò)程中,始終樹(shù)立誠(chéng)信觀念,把為客戶(hù)提供最好的產(chǎn)品,最優(yōu)的服務(wù),最合適的價(jià)格,最滿(mǎn)意的表現(xiàn)視為第一要?jiǎng)?wù)。
然后,與其他企業(yè)建立誠(chéng)信聯(lián)盟。企業(yè)的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更要在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,建立企業(yè)間的合作關(guān)系,以誠(chéng)信實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟。
再者,充分利用政府的扶持政策。作為民營(yíng)企業(yè),自身的努力是內(nèi)因,也是建立誠(chéng)信體系的關(guān)鍵,但是為了更好更快地建立誠(chéng)信體系并形成可持續(xù)發(fā)展,我們還積極與政府溝通,充分利用政府提供的積極有力環(huán)境。
一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè),就好比墻上的蘆葦,終究站不住腳跟。而一個(gè)有著良好信譽(yù)的企業(yè),不論在什么環(huán)境下,因?yàn)橛小爸匦攀丶s”的好名聲,自然受到別人的信賴(lài),財(cái)富也就滾滾而來(lái)!
![]() |