應急維修時間安排及收費標準及有關承諾
為了更好地做好貴項目所用冷卻塔的維修服務工作，確保貴項目所用冷卻塔連續(xù)安全高質量的運行，現本公司作以下承諾：
1、應急時間安排
1.1冷卻水塔投運后，我司將對本項目冷卻水塔建立用戶檔案，并定期指派工程技術人員回訪，正常情況下每年4次，入夏、入冬各2次，協(xié)助貴司做好冷卻水塔的運行管理與維護工作。
1.2兩年保修期內，如遇冷卻塔出現故障，我司將在12小時之內派員趕到現場進行免費檢查冷卻塔的運行情況，協(xié)助用戶排除故障，以保證系統(tǒng)運行正常穩(wěn)定。
2、收費標準及有關承諾
2.1冷卻水塔保修期為2年，保修期內，我司將在12小時內，免費更換正常使用情況下?lián)p壞的冷卻水塔零部件。
2.2超出質保期限，我司仍提供現場維修、維護服務，只收維修、損壞件成本價并對冷卻塔進行終生維修保養(yǎng)。
2.3我司負責對貴司操作人員進行設備使用和維護培訓，使其達到能獨立操作和日常維護水平。
2.4我司保證所供設備和貨物是全新的、未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，完全符合國家有關標準和規(guī)范的質量、規(guī)格和性能的要求。
2.5我司保證所供設備和貨物經正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命期內具有滿意的性能，保證所供設備和貨物的正常使用壽命不小于15年。
3、如貴單位有何其它要求，請與我公司聯(lián)系。